Politique de confidentialité

EAM Consulting, 58 rue de Monceau, 75008 Paris. Contact du responsable ou du délégué à la protection des données : Eamconsulting75008@gmail.com.

• Formulaires (demande de formation, contact, rendez-vous) : identité, coordonnées professionnelles, structure, contenu du message — finalité : répondre à votre demande et établir un devis.
• Gestion commerciale : suivi de la relation client, facturation, obligations comptables et légales.
• Gestion pédagogique : émargements, attestations, évaluations — obligations légales de l'organisme de formation.
• Mesure d'audience : statistiques anonymisées de fréquentation, soumises à votre consentement.

Les traitements reposent sur votre consentement (formulaires, cookies non essentiels), sur l'exécution précontractuelle ou contractuelle (devis, formations), et sur des obligations légales (comptabilité, formation professionnelle).

Vos données sont destinées aux équipes internes habilitées d'EAM Consulting. Elles peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques (hébergement, messagerie transactionnelle, outils de gestion) (Supabase — hébergement base de données, Resend — envoi d'e-mails, Vercel — hébergement du site), liés par des clauses contractuelles garantissant un niveau de protection adéquat. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression.
• Clients : durée de la relation + prescription légale (10 ans pour les documents comptables).
• Documents pédagogiques : durée imposée par la réglementation de la formation professionnelle.
• Cookies et traceurs : 13 mois maximum après consentement.

Les demandes commerciales non converties sont automatiquement purgées au-delà de 3 ans.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité de vos données, et du retrait de votre consentement à tout moment. Exercez-les en écrivant à Eamconsulting75008@gmail.com en justifiant de votre identité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (chiffrement des communications, contrôle des accès, journalisation) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. En cas de violation susceptible d'engendrer un risque élevé, vous seriez informés dans les conditions prévues par le RGPD.